Kundenbereich

Kriterien

Folgende Kriterien entscheiden über die Punktevergabe während einer Logistikprüfung:

 

Kriterium 1

  • Webseite und/oder Forum (aufgeräumt, professionell, benutzerfreundlicher Aufbau)

Kriterium 2

  • Personal: Klare Unterteilung zwischen Firmenleitung und Mitarbeitern; Klare Aufgaben- und Abteilungsverteilung

Kriterium 3

  • Zufriedenheit: Fahrer, Angestellte und Kunden müssen min.    60 % mit dem Unternehmen zufrieden sein

Kriterium 4

  • Disposition: Wie schnell und zuverlässig funktioniert die Dienst- und Fahrzeugzuteilung

Kriterium 5

  • Ausbildung: Möglichkeit für Angestellte, Ausbildung oder Fort- und Weiterbildungen zu besuchen?

Kriterium 6

  • positive weitere Aspekte können schlechte Punkte zur Hälfte ausgleichen